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Fragen & Kontakt

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Falls Sie hier dennoch nicht fündig werden, so kontaktieren Sie gerne unser Support Team per Telefon oder Email.

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIGSTE FRAGEN
Wer kann einen Kinderpass bekommen?

Für Besucher zwischen 6 und 15 Jahren bieten wir einen Kinderpass an. Über 16 wird ein Erwachsenenticket benötigt. Kinder bis zu 6 Jahren können einen erwachsenen Kartenhalter gratis begleiten!

Was passiert, wenn ich meinen Copenhagen City Pass verliere?

Wenn Sie Ihren Pass online bestellen, können Sie ihn gar nicht verlieren! Sollten Sie ihren Copenhagen City Pass aus Versehen von Ihrem Handy löschen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um einen neuen Pass zugeschickt zu bekommen. Wir haben allerdings keine Möglichkeiten, Pässe, die nicht online gekauft wurden, zu erstatten oder zu ersetzen.

Kann ich Attraktionen mehrmals besuchen?

Im Copenhagen City Pass ist ein Besuch pro Sehenswürdigkeit inbegriffen. So können allerdings unbegrenzt sämtliche Stromma Hop On - Hop Off Sightseeing-Touren mit Bus und Boot nutzen, so lange Ihr Pass gilt.

In welcher Sprache ist der Reiseführer geschrieben?

Der Reiseführer ist auf Englisch geschrieben.

Kann ich den Pass mit anderen teilen?

Nein, der Copenhagen City Pass gilt für einen einzelnen Karteninhaber.

Brauche ich eine Reservation für meinen Besuch?

Nein, Sie müssen nicht reservieren, sondern lediglich den QR Code beim Eintritt scannen.

Sind die Attraktionen das ganze Jahr hindurch geöffnet?

Mit einigen Ausnahmen sind die Attraktionen das gesamte Jahr hindurch geöffnet. Genaue Informationen zu etwaigen Ausnahmen finden Sie auf der Seite der jeweiligen Sehenswürdigkeit.

Wie hoch sind die regulären Eintrittspreise?

Genaue Informationen zu den normalen Eintrittspreisen der im Copenhagen City Pass inbegriffenen Attraktionen finden Sie auf der respektiven Seite unter Sehenswürdigkeiten.

Wo finde ich die Adressen und Öffnungszeiten?

Genaue Informationen zu Adresse, Öffnungszeiten und Anfahrtswegen finden Sie auf der Seite der jeweiligen Sehenswürdigkeit.

Ist der öffentliche Nahverkehr in meinem Pass inbegriffen?

Die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs ist nicht im Copenhagen City Pass inbegriffen. Sie können entweder einen DOT City Pass über die App „DOT Mobilbilletter“ digital bestellen oder direkt an den Bahnhöfen und U-Bahnstationen erwerben.

ÜBER ONLINEKAUF
Was kostet der Copenhagen City Pass?

Unsere Pässe sind ab 425 DKK verfügbar. Finden Sie alle Informationen zu Preisen und Auswahlmöglichkeiten hier.

Warum sollte ich meinen Pass online kaufen?

Den Copenhagen City Pass online zu kaufen, ist die einfachste und bequemste Möglichkeit, mit der Sie auch Zeit und Geld sparen. Lesen Sie hier genau, wie es funktioniert. 

Ist es sicher, meinen Pass online zu bestellen?

Ja, es ist absolut sicher, Ihren Pass online zu kaufen! Erfahren Sie hier alles darüber, wie wir mit Datenschutz arbeiten und Ihre Angaben und Informationen schützen.

Was spare ich mit dem Copenhagen City Pass?

Sehen Sie hier genau, wieviel Sie mit Ihrem Pass im Vergleich zu regulären Eintrittspreisen sparen. Beispiele beinhalten einen Pass für 1, 2 oder 3 Tage.

Wie benutze ich meinen Rabatt-Code?

Nachdem Sie Ihren Pass ausgewählt haben, registrieren Sie Ihren Rabatt-Code einfach an der Kasse.

Wie lange im Voraus kann ich meinen Pass kaufen?

Sie können Ihren Pass bis zu 12 Monate im Voraus kaufen. Aber keine Sorge: der Pass wird erst aktiviert, nachdem Sie ihn das erste Mal benutzt haben.

Kontaktinformationen

Kontaktinformation - Telefon

+45 32 96 30 00

Kontaktinformation - Öffnungszeiten

Mo-Fr: 8-16 (außer gesetzliche Feiertage)

Kontaktinformation - Email

contact@copenhagencitypass.com